Лица, ответственные за обработку персональных данных, и получатели персональных данных

Мы уведомляем Вас о том, что ваши персональные данные, касающиеся Ваших отношений с нашей компанией, подлежат обработке компанией TIMAC AGRO International, расположенной по адресу: 27 av. Franklin Roosevelt, B.P. 70158, F – 35400, Saint-Malo.

Собранные данные будут использоваться компанией TIMAC AGRO International. Они также будут предоставляться нашим поставщикам технических услуг («субподрядчикам», согласно правилам) с неукоснительным соблюдением требований в отношении целей их деятельности.

Доступ к данным строго регламентируется действующими политиками обеспечения безопасности, поэтому вмешательство оператора в данные о клиентах является редким.

 

Цель сбора персональных данных

Если некоторые из Ваших данных необходимы для исполнения договора, сторонами которого Вы или ваша компания являетесь, либо необходимы для соблюдения предусмотренных законом требований, мы отмечаем это при сборе.

Ваши данные будут использоваться по-разному, в зависимости от причины, по которой Вы связались с нашей компанией:

  • На основании Вашего согласия вы можете в любое время отказаться от участия, что не будет затрагивать исходную законность использования Ваших данных для организации конкурсов, лотерей или любой рекламной деятельности;
  • В целях исполнения Вашего договора или договора с компанией, которую Вы представляете (предоставление услуг, выставление счетов, контроль исполнения договора, доставка, послепродажное обслуживание и урегулирование претензий, проведение расследований и исполнение их результатов, ведение документации по управлению отношениями с клиентами, управление просроченной задолженностью и судебные разбирательства);
  • Для осуществления обработки и ответа на запросы, которые могут возникнуть в отношении договора (запрос информации о нашей группе или создание предложения);
  • Для обеспечения соответствия с нашими правовыми обязательствами, требованиями к бухгалтерскому учету и налогообложению (включая сохранение подтверждающих бухгалтерских документов; права контроля за применением, внесение поправок и возражений, ведение списка возражений против обработки)

Если только в рамках своих интересов и прав Вы не имеете возражений, ответ на наши законные потребности, в том числе:

  • Поиск клиентов, мониторинг лояльности клиентов и взаимоотношений с клиентами (которые, в частности, требуют более глубокого понимания людей, с которыми мы общаемся, отправки коммерческих сообщений или наших новостей, продуктов, услуг и предложений);
  • Руководство консультирует людей по продуктам, услугам или содержанию в интересах улучшения продуктов и услуг, предлагаемых нашей компанией;
  • Разработка торговой статистики, анализ бизнес-деятельности нашей компании;
  • Ведение базы потенциальных клиентов, необходимой для развития бизнеса нашей компании;
  • Предложения по развитию бизнеса нашей компании

Личные права

У вас есть право на доступ, исправление неточных данных о вас, а также, в случаях и в соответствии с установленными законом ограничениями, на подачу возражений, удаление некоторых ваших данных, ограничение их использования и подачу запросов касательно возможности их передачи третьей стороне.

Вы имеете право ограничить или заблокировать обработку данных.

Чтобы осуществить свои права, просто напишите нам по адресу contact.tai@roullier.com и приложите, в соответствующем случае, любой документ, подтверждающий вашу личность, и ваш запрос. Вы также можете отправить свой запрос на электронную почту: dpo@roullier.com

Сохранение персональных данных

 

Ваши данные будут храниться в течение срока, необходимого для достижения вышеупомянутых целей. Данные для управления отношениями с клиентами будут храниться в течение 3 лет после окончания деловых отношений. Данные, собранные во время проведения опроса, будут храниться в течение 3 лет после последнего контакта или в случае, если вы отправите нам запрос на немедленное удаление ваших личных данных без какой-либо возможности восстановить их.

По истечении этих сроков данные будут удалены из активных баз.

Связь с уполномоченным представителем по вопросам защиты данных

 

Если вам необходимо получить дополнительную информацию или у вас возникли затруднения, связанные с использованием ваших данных, вы можете связаться с нашим представителем по защите данных по следующему адресу электронной почты: dpo@roullier.com

Вы также можете отправить свой запрос на следующий адрес электронной почты: contact.tai@roullier.com

Если у вас остались нерешенные вопросы, вы можете обратиться в надзорный орган.