Політика захисту персональних даних

Особи, відповідальні за обробку персональних даних, та одержувачі персональних даних

Ми повідомляємо Вас про те, що ваші персональні дані, які стосуються Ваших відносин з нашою компанією, підлягають обробці компанією TIMAC AGRO International, яка розташована за адресою: 27 av. Franklin Roosevelt, B.P. 70158, F – 35400, Saint-Malo (Сен-Мало).

Зібрані дані будуть використовуватися компанією TIMAC AGRO International. Вони також будуть надаватися нашим постачальникам технічних послуг ( «субпідрядникам», згідно з правилами) з неухильним дотриманням вимог в рамках їх діяльності.

Доступ до даних строго регламентується діючими політиками забезпечення безпеки, тому втручання оператора в дані про клієнтів є надзвичайно рідкісним.

Мета збору персональних даних

Якщо деякі з ваших даних необхідні для виконання договору, сторонами якого є Ви або Ваша компанія, або для виконання передбачених законодавством вимог, ми відзначаємо це при зборі.

Ваші дані будуть використовуватися по-різному в залежності від мотиву, з якого ви зв’язалися з нашою компанією:

• На підставі Вашої згоди ви можете в будь-який час відмовитися від участі, що не буде зачіпати початкову законність використання ваших даних для організації конкурсів, лотерей чи будь-якої рекламної діяльності;
• З метою виконання Вашого договору або договору з компанією, яку Ви представляєте (надання послуг, виставляння рахунків, контроль виконання договору, доставка, післяпродажне обслуговування і врегулювання претензій, проведення розслідувань і виконання їхніх результатів, документація із ведення відносин із клієнтами, управління простроченою заборгованістю і судові розгляди);
• Для здійснення обробки та відповіді на запити, які можуть виникнути щодо договору (запит інформації про нашу групу або створення комерційної пропозиції);
• Для забезпечення відповідності до наших правових зобов’язань, вимог до бухгалтерського обліку та оподаткування (включаючи збереження підтверджуючих бухгалтерських документів; права контролю за застосуванням, внесення поправок і заперечень, ведення списку заперечень проти обробки);

Якщо тільки в рамках своїх інтересів і прав Ви не маєте заперечень, відповідь на наші законні потреби, в тому числі:

• Пошук клієнтів, моніторинг лояльності клієнтів і взаємовідносин з клієнтами (які, зокрема, вимагають більш глибокого розуміння людей, з якими ми спілкуємося, відправки комерційних повідомлень або наших новин, продуктів, послуг і пропозицій);
• Рекомендації клієнтам щодо управління продуктами, послугами або їх обслуговуванням з метою поліпшення продуктів і послуг, які пропонує наша компанія;
• Розробка торгової статистики, аналіз бізнес-діяльності нашої компанії;
• Ведення бази потенційних клієнтів, необхідної для розвитку нашого бізнесу;
• Пропозиції щодо розвитку бізнесу нашої компанії

Особисті права

У Вас є право на доступ, виправлення неточних даних про Вас, а також, у випадках і відповідно до встановлених законом обмежень, подачу заперечення, видалення деяких Ваших даних, обмеження їх використання і подачу запитів щодо можливості їх передачі третій стороні.

Ви маєте право обмежувати або блокувати обробку даних.

Щоб здійснити свої права, просто напишіть нам на адресу [email protected] і прикладіть, у разі необхідності, будь-який документ, що підтверджує вашу особистість і ваш запит. Ви також можете відправити свій запит на електронну пошту: [email protected]

Зберігання персональних даних

Ваші дані будуть зберігатися протягом терміну, необхідного для досягнення вищезазначених цілей. Дані для управління відносинами з клієнтами будуть зберігатися протягом 3 років після закінчення ділових відносин. Дані, зібрані під час проведення опитування, будуть зберігатися протягом 3 років після останнього контакту або у випадку, якщо Ви надішлете нам запит на негайне видалення Ваших персональних даних без будь-якої можливості відновити його.

Після закінчення цих термінів дані будуть видалені з активних баз.

Зв’язок з уповноваженим представником із питань захисту даних

Зв’язок з уповноваженим представником із питань захисту даних

Якщо Вам необхідно отримати додаткову інформацію або у Вас виникли труднощі, пов’язані з використанням Ваших даних, Ви можете зв’язатися з нашим представником із захисту даних за наступною адресою електронної пошти: [email protected]

Ви також можете відправити свій запит на наступну адресу електронної пошти: [email protected]

Якщо у Вас залишилися невирішені питання, Ви можете звернутися до наглядового органу.